Bloco do agente de IA
Condição
Escolha automaticamente qual caminho o agente deve seguir de acordo com uma regra simples.
O que faz
Use uma Condição para separar situações, como cliente novo ou recorrente, pedido aprovado ou pendente, dentro ou fora do horário.
Funcionalidades
- Compara uma informação com a regra definida.
- Cria caminhos diferentes para cada resultado.
- Ajuda o agente a tomar decisões previsíveis.
O que você precisa
- A informação que será verificada.
- A regra e os caminhos para cada resultado.
- Não exige integração externa.
Como começar
- 1
Abra o agente que você quer configurar.
- 2
Adicione o bloco Condição em Ferramentas do agente.
- 3
Preencha somente as informações pedidas na configuração básica.
- 4
Faça um teste com um exemplo parecido com o uso real.
- 5
Publique depois de conferir o resultado.
Pronto para configurar Condição?
Abra a Roda AI e siga os campos mostrados na tela.