Integração
Centralize conversas do WhatsApp e permita que agentes de IA atendam, respondam e encaminhem clientes.
O que faz
O WhatsApp conecta o canal de atendimento à caixa de entrada da Roda AI para sua equipe e seus agentes trabalharem juntos.
Funcionalidades
- Receber e enviar mensagens.
- Atendimento por agente de IA ou equipe.
- Histórico na caixa de entrada.
O que você precisa
- Um número usado no atendimento da empresa.
- Os dados solicitados pelo provedor exibido na tela de conexão.
- Permissão para receber e enviar mensagens pelo número.
Como integrar
- 1
Abra Integrações no menu da Roda AI.
- 2
Escolha WhatsApp e confira o que será solicitado.
- 3
Informe os dados ou autorize a conta na tela segura do produto.
- 4
Teste a conexão antes de liberar ações para o agente.
- 5
Adicione ao agente somente as funcionalidades que ele realmente precisa.
Pronto para configurar WhatsApp?
Abra a Roda AI e siga os campos mostrados na tela.