Páginas

Monte a página da empresa em poucos minutos, com formulário e botão de WhatsApp. Cada visita que vira conversa entra no CRM com a origem guardada.

O que é e quando usar

A página é um endereço curto da empresa para anúncio, bio do Instagram, QR Code no balcão ou cartão de visita. Ela mostra o que a empresa faz e leva a pessoa para a conversa: pelo formulário ou pelo botão de WhatsApp.

Não é um criador de sites completo. A página é feita de blocos prontos, abre rápido no celular e cada contato que chega por ela vira contato, negócio e conversa na mesma conta.

Antes de começar

Ligue Site e formulários em Configurações. Só o administrador ou o dono do espaço de trabalho liga.
Conecte o WhatsApp da empresa. A página só é publicada com um número conectado na conta, e o botão da página precisa ser um desses números.
Se for usar formulário na página, publique o formulário antes, em Formulários.

Cada conta pode ter até 5 páginas. Arquive uma página que não usa mais para criar outra.

Crie sua página

Mudou algo depois de publicar? Salvar guarda o rascunho. O link continua mostrando a versão publicada até você clicar em Publicar de novo. Cada publicação vira uma versão, e você pode voltar para qualquer uma delas.

Abra Páginas. No quadro Crie sua página com IA, conte o que a empresa faz, para quem e como quer a página: cores, tom e o que destacar. Se a empresa já tem site, clique em Já tenho site e cole o endereço.
Clique em Criar página. Em até um minuto a IA escolhe o tema, a cor, a letra e os blocos, escreve os textos e abre o editor.
Prefere começar do zero? Use Começar de um modelo e escolha o modelo do seu setor.
No editor, a lista da esquerda tem três abas: Conteúdo, com os blocos; Visual, com tema, cor, letra e logo; e Ajustes, com WhatsApp, endereço, domínio, busca, teste A/B e pixel. A prévia à direita mostra a página no celular ou no computador.
Confira o texto, clique em Revisei e depois em Publicar. Se faltar algo, a tela lista o que resolver.

Os blocos

Capa: Título, frase de apoio, foto e o botão principal, que leva ao WhatsApp ou ao formulário da página.
Serviços ou produtos: Lista com nome, descrição, preço e foto. Use Puxar do catálogo para trazer os produtos do CRM.
Sobre: Quem é a empresa, com uma foto.
Fotos: Galeria com fotos reais do seu negócio.
Depoimentos: Só de clientes reais. A IA nunca escreve depoimento.
Perguntas frequentes: Respostas para o que os clientes mais perguntam.
Horário e endereço: Dias e horários de atendimento, com o link Abrir no mapa.
Formulário: Um formulário publicado, dentro da página. Ele abre na hora, sem carregar outra página.
WhatsApp: Uma chamada com o botão que abre a conversa.
Chat do site: O atendente do chat do site, com a mesma base de conhecimento do WhatsApp e passagem para pessoa.
Rodapé: Nome da empresa, CNPJ ou CPF, endereço, e-mail e o texto de privacidade. É obrigatório.

Fotos em JPG, PNG ou WebP, até 3 MB. A tela reduz a foto antes de enviar para a página abrir rápido.

O que a IA faz e o que ela não faz

A IA usa só o que você contou, o catálogo, a base de conhecimento e o site antigo. Ela não inventa cliente, número, prazo, preço nem depoimento: frase com número que não veio de você é tirada do texto. Preço e horário só entram se você escreveu.

Tudo o que a IA escreve fica marcado para revisar. Confira e clique em Revisei. Sem isso, a página não é publicada.

Quer trocar o texto inteiro de uma página que já existe? No editor, use Reescrever a página toda e responda três perguntas: o que a empresa vende, para quem e em qual WhatsApp atende.

Cada conta pode usar a IA 30 vezes por mês entre criar página, criar formulário e pedir mudanças.

Peça mudanças para a IA

No topo do editor, em Peça para a IA, escreva o que quer trocar, como deixe o visual escuro, troque a cor para verde ou mude o horário de sábado para 8h às 12h. Também dá para falar pelo microfone e anexar até 4 fotos.

A IA só faz mudanças de uma lista fechada: título, frase e botão da capa, serviços, texto do sobre, perguntas, horário, endereço, fotos, tema e cor. Ela nunca publica e nunca escreve depoimento. O pedido muda só o rascunho e a página fica marcada para revisar.

Salve antes de pedir. Cada pedido conta no limite de 30 usos de IA por mês da conta.

Compartilhe a página

Para saber de onde veio cada contato, acrescente UTM ao link, como ?utm_source=instagram&utm_campaign=novembro. Cliques de anúncio com gclid, fbclid ou ctwa_clid entram como Google Ads e Meta Ads.

Depois de publicar, abra Compartilhar.
Copie o link para a bio do Instagram, o anúncio ou uma mensagem.
Baixe o QR Code para o balcão, a vitrine ou material impresso.

Use o domínio da sua empresa

Use um subdomínio, como www ou paginas. O domínio sem www, como suaempresa.com.br, não aceita CNAME. Se quiser que ele também abra a página, configure no seu provedor um redirecionamento para o www.

O endereço da plataforma continua funcionando junto. Se o CNAME não aparecer em 7 dias, o domínio sai da fila e a tela mostra o motivo.

Na página, abra Endereço e, em Domínio próprio, digite o endereço, como www.suaempresa.com.br. Só o administrador conecta.
A tela mostra um registro CNAME. No painel onde você comprou o domínio (Registro.br, GoDaddy, Hostinger, Cloudflare), crie esse registro com o nome e o valor indicados.
Pronto. A plataforma confere sozinha a cada poucos minutos e emite o certificado de segurança. Quando aparecer No ar, a página abre no seu endereço.

Cada conta pode ligar até 3 domínios próprios, um por página.

Como a visita chega ao CRM

Pelo formulário: O envio segue o mesmo caminho do formulário por link: contato, negócio, distribuição, aviso e o que acontece depois do envio.
Pelo botão de WhatsApp: A mensagem já vem escrita com um código da página, como P-K7M2QX. Quando ela chega, a conversa fica ligada à página e à origem do clique.
Sem o código: Se a pessoa apagar o código, a conversa não é contada para a página. O telefone sozinho não diz se ela veio mesmo por ali.

Acompanhe os resultados

Em Resultados você vê 7, 30 ou 90 dias, no total e por origem.

Visitas: Aberturas da página, contadas pela entrega da página, sem cookie. Pode demorar alguns minutos para aparecer e pode incluir testes da equipe.
Cliques no WhatsApp: Toques no botão de WhatsApp da página.
Envios: Formulários enviados pela página.
Conversas: Envios e cliques que já viraram conversa.
Qualificadas: Conversas em que a pessoa mandou pelo menos duas mensagens.
Negócios, propostas e pagos: Como no formulário: cada negócio conta uma vez, e pago é pagamento confirmado no Asaas, sem estorno.
Sem origem: O contato chegou sem UTM nem identificador de anúncio.

Pergunte no chat

No chat do assistente, pergunte sobre as páginas e os formulários, como quantas visitas a página teve esta semana, quantas vendas vieram do formulário de orçamento ou qual anúncio trouxe mais conversas. Ele responde com os mesmos números de Resultados e diz o período.

Um administrador também pode pedir para ligar Site e formulários pelo chat. Se o CRM estiver desligado, o chat leva para Configurações, que mostra o que muda antes de ligar.

O chat não cria nem muda página ou formulário. Quando você pede, ele mostra o botão que abre a tela de criar com IA, onde você revisa tudo antes de publicar.

As respostas sobre números só aparecem em conversa privada com o assistente, não em pastas compartilhadas.

Teste formulário contra botão

Ligue Teste A/B para descobrir o que traz mais conversa qualificada no seu caso. Metade das pessoas vê o formulário e a outra metade vê o botão direto para o WhatsApp. Cada pessoa vê sempre a mesma versão no mesmo aparelho.

Em Resultados, compare as duas colunas. Deixe rodar até ter algumas dezenas de conversas em cada lado antes de decidir.

O teste precisa de um bloco de formulário no modo Abrir WhatsApp.

Pixel da Meta e aviso de cookies

Se você anuncia na Meta, pode ligar o pixel na página. Ele só é carregado depois que a pessoa aceita no aviso de cookies, que mostra Rejeitar e Aceitar com o mesmo destaque. Nada vem pré-marcado.

Página de saúde não pode ter pixel: visita a uma clínica é dado sensível. Escreva o aviso de cookies com o seu advogado.

Segurança e antigolpe

Antes de ir ao ar, a página passa por regras e por uma revisão automática. Ela não é publicada se usar nome de banco, governo ou marca conhecida no endereço ou no título, se tiver frases típicas de golpe ou se o formulário pedir senha ou cartão.

Depois de publicada, a página é revisada de novo todo dia. Todo rodapé tem o link Denunciar esta página. A plataforma responde a denúncia em até 3 dias úteis e pode tirar a página do ar. Três denúncias de pessoas diferentes em 24 horas tiram a página do ar até a revisão.

Se a sua empresa é dona de uma marca que foi barrada, fale com o suporte.

Quem pode fazer o quê

Leitura: Vê as páginas e os resultados.
Edição: Cria páginas, edita blocos, envia fotos e usa o rascunho com IA.
Administrador: Publica, tira do ar e arquiva.

Problemas comuns

Não consigo publicar: Leia a lista que aparece ao clicar em Publicar. O mais comum é faltar o número de WhatsApp conectado ou o texto da IA ainda não revisado.
A página diz que não está disponível: Ela pode ter sido tirada do ar, arquivada ou o módulo foi desligado. Ao ligar o módulo de novo, as páginas publicadas voltam.
Mudei o formulário e a página não mudou: A página atualiza sozinha quando você publica o formulário de novo. Pode levar até um minuto.
As visitas estão zeradas: A contagem chega em até 10 minutos e só conta visita de navegador com JavaScript ligado.
Quero outro endereço: Tire a página do ar, mude o endereço e publique de novo. O link antigo para de funcionar.
Meu domínio não sai de Esperando o CNAME: Confira no painel do domínio se o CNAME tem exatamente o nome e o valor da tela. Alguns provedores demoram até 24 horas para publicar a mudança.

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